Home HỎI ĐÁP Internet di động 07. Cách khắc phục những sự cố thường gặp?

Favourites Create PDF Email In

07. Cách khắc phục những sự cố thường gặp?

Author:
Date added:
Thứ bảy, 28 Tháng 11 2009
Last revised:
Thứ năm, 04 Tháng 2 2010
Hits:
27957
Rating:
 
Vote for this:
Good - Bad
favoured:
0 Favour

Answer

1. Lỗi không tìm thấy Modem:
Hiện tượng: Thanh trạng thái (State) xuất hiện thông báo: Nomodem Inserted
Nguyên nhân:
1. Chương trình chưa cài được driver cho modem (lỗi này hay gặp với Window Vista).   
2. Máy tính không nhận được thiết bị: có thể lỗi do máy tính hoặc thiết bị.
Cách khắc phục:
Trường hợp 1: máy tính nhận được thiết bị nhưng không cài được driver. Thử lần lượt các cách sau
C1. (Window Vista) vào thư mục cài đặt Modem (thường là C:\Program Files\EDGE\EDGE MODEM\drivers) click chuột phải lên file InstallDriver.exe Run As Administrator các bước tiếp theo luôn chọn đồng ý cho phép cài driver vào hệ thống.
C2. Click phải vào My Computer, chọn Manage, sau đó chọn mục Device Manager, sau đó trỏ tới một trong các thư mục Drivers, V64, x86 trong thư mục C:\Program Files\EDGE\EDGE MODEM\Drivers để chương trình tìm lại driver.

C3. Thử thiết bi trên 1 máy tính khác để xác định nguyên nhân do máy tính hay do thiết bị.

2. Lỗi Không kết nối được
Hiện tượng: Thanh trạng thái (State) báo Dial failed
Nguyên nhân: Tham số kết nối chưa đúng
Cách khắc phục: Vào mục Setting/Item của chương trình EDGE Modem kiểm tra lại tham số cấu hình đúng như hướng dẫn chưa. Nếu đã đúng rồi, có thể rút Modem ra cắm lại.

3. Lỗi không quay số được: Thanh trạng thái (State) cứ báo dialing... mãi không kết thúc.

ADASolution.NET

Chủ đề con

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mọi vấn đề về Sản phẩm, xin vui lòng liên hệ Trung tâm Hỗ trợ Kỹ thuật & Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi:

106 - 108 Thống Nhất, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, TP. HCM
Tel: 19006061
Fax: (+84-28) 3810.8290
Email: support@magiwan.com
Hotline: 0906.997.565

Yahoo:

BỘ PHẬN KINH DOANH

Trụ sở ADA TP.HCM
Địa chỉ: 106 - 108 Thống Nhất, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, TP.HCM
Tel: 19006061 | Fax: (+84-28)3810.8290
Email: contact@magiwan.com | | Hotline: 0973.377.707.

Chi nhánh ADA Hà Nội
Địa chỉ: 12 Ngõ 210/28, Hoàng Quốc Việt, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Tel: 19006061 | Fax: (+84-24)3791.6404
Email: hieupt@magiwan.com | Hotline: 0903.777.700

Chi nhánh ADA Đà Nẵng
Địa chỉ: 39 Nguyễn Khoái, Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Tel: 19006061 | Fax: (+84-236)3991.484
Email: hieupt@magiwan.com | | Hotline: 0903.777.700

TUYỂN DỤNG

KHÁCH HÀNG

KHẢO SÁT

Bạn thích sản phẩm nào của ADASolution nhất?
 

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

HỖ TRỢ KINH DOANH

Dự án
HCM
Đà Nẵng
Hà Nội
Cần thơ

HỖ TRỢ KỸ THUẬT

HCM
Đà Nẵng
Hà Nội

online

Hiện có 29 khách Trực tuyến